

Llevando un bar de cócteles de Lavapiés a la vida online
Scratch Cocktail Bar en Lavapiés, Madrid, fue una de nuestras primeras inmersiones profundas en gestión de redes sociales, y se convirtió en un proyecto fundamental para dar forma a nuestro enfoque de narrativa de marca en el espacio de hospitalidad.
Cuando Fernando, el apasionado fundador de Scratch, se acercó a nosotros, tenía una visión clara: crear un bar de cócteles que no fuera solo un lugar para beber, sino una marca enraizada en artesanía, creatividad y comunidad. Nuestro papel era traducir esa visión en una identidad digital, comenzando desde cero.

Nuestro objetivo
- Lanzar la presencia de Instagram de Scratch desde cero
- Establecer una identidad de marca fuerte y visualmente distintiva
- Impulsar conciencia local y afluencia de clientes
- Mostrar la cultura de cócteles a través de una lente moderna y sensible a las tendencias

Nuestro enfoque
Comenzamos con una estrella del norte simple pero efectiva: crear contenido que se vea tan bien como saben los cócteles, y hacer que la gente quiera visitar no solo por una bebida, sino por la experiencia.

Estrategia visual y de contenido
- Creamos un lenguaje visual que reflejara la vibra de Scratch: crudo, genial y con alto nivel de artesanía
- Nos enfocamos en formatos atractivos: preparación detrás de cámaras, videos de coctelería, spotlights de bartenders, cobertura de eventos y reels de ambiente que capturan el alma de Lavapiés

Producción y edición de video
- Conceptualizamos, filmamos y editamos videos de formato corto usando CapCut para una producción ágil pero impactante
- Alineamos todo el contenido con formatos, sonidos y estilos en tendencia en Instagram Reels

Gestión de comunidad
- Gestionamos comentarios, DMs e historias para construir engagement y convertir seguidores en clientes leales
- Usamos hashtags hiperlocales y etiquetado de ubicación para llegar al público coctelero de Madrid

El stack tecnológico
- CapCut para edición de video rápida y optimizada para Reels
- Instagram Insights para rastrear el rendimiento del contenido y el crecimiento de seguidores
- Seguimiento manual de tendencias para anticipar cambios de algoritmo y de formatos

Resultados e impacto
- 1.000+ seguidores orgánicos en las primeras semanas
- 4.000+ vistas promedio por video, con varios superando ese punto de referencia
- Aumento notable en afluencia, especialmente durante noches de eventos destacados
- Feedback directo de clientes citando Instagram como la razón por la que descubrieron Scratch
- Scratch se convirtió en una marca local reconocida, no solo otro bar

Lo que lo hizo funcionar
- Fuerte colaboración con el fundador, dejando espacio para una narrativa auténtica
- Equilibrio entre sensibilidad a tendencias e integridad de marca
- Comprensión profunda de los gustos e intereses de la audiencia local

Por qué importa
Scratch Cocktail Bar no fue solo un proyecto, fue un terreno de prueba. Nos enseñó cómo tomar un pequeño negocio con una visión fuerte y darle vida online. Desde entonces, hemos aplicado estos aprendizajes a otras marcas de hospitalidad y estilo de vida, pero Scratch siempre permanecerá especial: un caso de construir algo hermoso desde cero, literalmente, desde scratch.
